Wie doneert of zich aanmeldt als vrijwilliger, wil weten waar het geld heen gaat en wie erachter zit. Dat is de kern van je site; de rest is uitvoering.
Wat er in elk geval op hoort
- Wat je doet en voor wie, concreet en zonder jargon.
- Waar het geld naartoe gaat, met cijfers.
- Wie het bestuur is, met namen.
- Je jaarverslag en je beleidsplan, vindbaar en actueel.
- Je status bij de belastingdienst, als die er is, en wat dat voor donateurs betekent.
Doneren makkelijk maken
Eénmalig en periodiek, met bedragen die iets betekenen. Zet bij elk bedrag wat het concreet mogelijk maakt; dat verhoogt het gemiddelde bedrag meer dan een langere tekst.
Vrijwilligers en betrokkenen
- Welke hulp je zoekt, concreet en in uren.
- Hoe aanmelden werkt en wat er daarna gebeurt.
- Wat vrijwilligers ervoor terugkrijgen.
- Wat je regelt rond verzekering en verklaring omtrent gedrag.
Zorgvuldig met gegevens
Donateurs en hulpvragers zijn persoonsgegevens en soms gevoelig. Vraag niet meer dan nodig, leg bewaartermijnen vast en gebruik nooit beeld van betrokkenen zonder toestemming.